第390章：线下体验，线上下单（2 / 2）

马雲叹了口气。

缺少体验不仅仅是b2c业务的难点，同样是c2c的难点。

不管是卖大型家电，还是卖小件衣服，在网上交易用户只能看看图片。

就算是图片拍得很漂亮，但具体怎么样只有买了之后才知道。

可买了之后万一不喜欢，那退货就麻烦了。

“马总，我们c2c模式要解决用户体验都这么难，更加不用说他们的大型家电了。”

陆照喜十分的不看好环宇科技的b2c模式。

小东西你说几十块钱买了也就买了，多少能尝试一下，就算是被坑也是几十块钱而已。可大家电，一来就是一两千，那可是几个月工资，谁受得了。

“老蔡，你觉得呢？”

马雲看向了蔡从信。

“我觉得环宇科技不可能看不到这点。”

“我也是这么觉得。”

虽说环宇科技只能算是电子商务的新兵，但马雲却一点都不觉得陈宇对于电子商务的理解会比他们差。甚至，马雲觉得，陈宇对于电子商务，对于未来互联网的理解完完全全超过他们，甚至超过很多。

西湖论剑就可见一般。

正如现在，欣浪就被陈宇忽悠的去搞网游了。

尽管当时他们都知道，陈宇这是在忽悠。

可又怎么样。

陈宇就是在忽悠你，你还不是要入坑。

“算了，别猜了，就看环宇科技出什么招了。”

蔡从信也是头痛。

哪怕他这个高材生，他对于环宇科技也是十分的好奇。

但互联网这种东西，有的时候就是这样。

别人不搞出什么动作，你永远不知道他手里拿的是什么牌。

……

当然，不只是阿里在这边有些奈闷。

包括易趣也是有一些看不出环宇科技要出什么招。

另外还有同是做b2c业务的卓越和当当。

当时的卓越与当当都认为，陈宇可能会像音像与图书方面着手做b2c。

因为音像与图书这块是最适合b2c业务的。

这也是他们为什么会进入音像与图书的原因。

他即能卖出正品，没有质量问题，而且音像与图书价格也不贵。

可环宇科技那边却反其道而行，不拿价格低廉的音像与图书试水，反而直接就砸到了高端家电这一块上。

想不通，实在是想不通。

既然想不通，那他们便不再想。

进入任何领域都需要代价的。

环宇科技虽然厉害，但就这样大张旗鼓的进入b2c，非得栽个跟头。

……

对此于，黄争那边也是无比的疑惑。

要知道，之前黄争还以为公司要做的模式是c2c。

但后来发现却并不一样。

当然，黄争只是环宇科技中层领导，虽然陈宇有意培养他，但他知道，很多东西得自己去领悟，少做多问。是以，在环宇科技与咏乐家电合作之后，黄争全身心的投入到了线下的业务当中。

只是在线下做得越多，黄争越是有一些担心。

像这么大型的家电，真能吸引用户在网上下单购买吗？

就算是他们与咏乐合作，有咏乐这一边做技术安装，售后……可就算是这样。第一步吸引他们下单往往是最难的。怎么让他们愿意下单，怎么让他们对网站放心，这是一个非常大的问题。

不过，这对于陈宇来说却不是什么问题。

后世一大堆电子商务巨头，早就为这一个问题想到了答案。

比如，线下体验，线上下单。